Informativa sui rimborsi

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione, a meno che il prodotto non sia già stato realizzato appositamente per te.

❗️Avviso importante per i kit PPF pretagliati:

Tutti i nostri kit di pellicole protettive per vernice (PPF) sono realizzati su misura in base alla configurazione specifica che selezioni (modello del veicolo, componenti, finitura, ecc.).

Pertanto, sono considerati prodotti su misura.
Se non sei sicuro che un Kit sia compatibile con il tuo modello, contattaci tramite LiveChat. Verificheremo insieme la compatibilità utilizzando le foto della tua auto per assicurarci che tu ordini e riceva il Kit corretto.

Una volta avviata la produzione, questi prodotti sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi del § 18 FAGG Abs. 1 Z 3 (Austria) e normativa UE equivalente.

La cancellazione è possibile solo nello stesso giorno lavorativo, a condizione che l'ordine non sia ancora entrato in produzione. Vi preghiamo di contattarci immediatamente in caso di necessità di annullamento.


Nota su montaggio e installazione

Tutti i modelli di veicolo vengono acquisiti digitalmente utilizzando la tecnologia di scansione 3D di livello metrologico con una precisione inferiore a 0,1 mm. Sulla base di questi dati, vengono creati i contorni di taglio esatti per le nostre Pellicole pretagliate.

Le pellicole consegnate sono quindi matematicamente e fisicamente precise, a condizione che vengano installate in condizioni di installazione adeguate e che sia stata ordinata la pellicola corretta per il modello e la variante del veicolo.

Si prega di rivedere attentamente le anteprime dei modelli e i dettagli del prodotto prima di ordinare. Se non sei sicuro del modello, dell'allestimento o della variante del paraurti del tuo veicolo, non esitare a inviarci foto della tua auto e saremo lieti di aiutarti a verificare il modello corretto prima dell'acquisto.

I reclami percepiti come problemi di montaggio o situazioni in cui la pellicola può apparire troppo piccola (ad esempio quando sembrano mancare 1-5 cm dal bordo) sono, in pratica, quasi sempre causati da tecnica di installazione o condizioni di installazione non idonee.

Questa è una situazione comune per allungata durante l'installazione. Se installata alla temperatura corretta e con il calore adeguato, la pellicola può essere facilmente allungata per raggiungere i bordi desiderati. Il calore può essere applicato utilizzando un asciugacapelli o una pistola ad aria calda, consentendo alla pellicola di diventare flessibile e di adattarsi correttamente alla superficie del veicolo. Le cause tipiche di problemi di montaggio percepiti includono: Temperature di installazione non idonee Manipolazione impropria o sequenza di installazione errata Esperienza insufficiente nell'installazione di pellicole protettive (PPF)

  • Stiratura insufficiente, eccessiva o irregolare della pellicola
  • Mancanza di cura durante l'installazione
  • Liquidità insufficiente utilizzata o rapporto errato
  • Queste circostanze sono al di fuori del nostro controllo e non costituiscono un difetto di montaggio dei prodotti consegnati.

    Le pellicole di fascia alta sono generalmente più facile da installare, poiché i materiali di alta qualità tendono ad avere una migliore elasticità e caratteristiche di maneggevolezza.

    In rari casi, possono verificarsi difetti di produzione. Tuttavia, questi non influiscono sulla precisione dei modelli di taglio, ma si limitano a problemi relativi al materiale, come danni alla pellicola, inclusioni o danni da trasporto.


    Diritto di recesso (solo per i prodotti idonei)

    Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato (che non è il vettore) ha preso possesso della merce.

    Per esercitare il diritto di recesso, È necessario informarci:

    PPF-Kits
    DynamiLED GmbH
    Theobaldgasse 5/8
    1060 Vienna, Austria
    📧 office@ppf-kits.eu

    ...tramite un chiaro una dichiarazione (ad esempio una lettera o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso di esempio riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

    Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la richiesta di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


    Conseguenze del recesso (solo per i prodotti idonei)

    In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

    Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diverso accordo. Non ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso.

    Le spese dirette per la restituzione della merce sono a tuo carico.

    Se i prodotti restituiti sono danneggiati (ad esempio, la pellicola protettiva è stata rimossa o sono graffiati) e non possono più essere rivenduti come "nuovi", potremmo addebitarti la perdita di valore.


    Modulo di annullamento campione

    (Solo per prodotti non personalizzati idonei)

    Se desideri Per recedere dal contratto, vi preghiamo di informarci al più presto tramite e-mail o Live Chat oppure di compilare questo modulo e inviarlo a:

    PPF-Kits
    DynamiLED GmbH
    Theobaldgasse 5/8
    1060 Vienna, Austria
    office@ppf-kits.eu

    con la presente revoco/revochiamo il contratto concluso da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio () Ordinato il () / ricevuto il ()
    Nome del/dei consumatore/i
    Indirizzo del/dei consumatore/i
    Firma del/dei consumatore/i (solo se inviato su carta)
    Data
    (*) Cancellare dove non applicabile.